Záchranná služba se snaží, aby kvalita v poskytování přednemocniční neodkladné péče stále rostla. Ale stejně jako profesionální pomoc zdravotníků je velice důležitá i pomoc těch, kteří pacienta vidí ještě před příjezdem profesionálních záchranářů. Nezdravotníci jsou totiž na místě události první a na jejich rychlém jednání a správném rozhodováním může někdy záviset život druhého člověka. Každému se může stát, že se ocitne v situaci, kdy někdo v jeho okolí bude potřebovat první pomoc. Prvním krokem je samozřejmě zavolání na linku 155. Do příjezdu sanitního vozu však uplyne nějaký čas, který se dá účinně využít k poskytnutí první pomoci postiženému.

Kdy je pomoc nezdravotníka zásadní ?

V některých případech je první pomoc svědka příhody zcela klíčová – zejména tehdy, je-li ohrožena dodávka okysličené krve do mozku pacienta. To se stává při srdečních příhodách i při úrazech či při dušení z jakékoli příčiny. V těchto situacích hrají roli i pouhé vteřiny. Pomoc osob na místě události ještě před příjezdem záchranářů je prvním článkem tzv. řetězce přežití, je velmi důležitý a bez něj následná péče zdravotníků může být bez efektu.

Zásada první pomoci se řídí heslem „Vše co potřebuješ, jsou dvě ruce.“ Kromě dvou rukou je však nutná i odvaha, ochota a snaha zachránit lidský život a jistá míra základních znalostí. Někteří lidé se první pomoci bojí, obávají se, že jejich znalosti nejsou přesné. Naši zdravotníci se stále setkávají s lidmi, kteří si myslí, že nesprávnou první pomocí mohou pacientovi ublížit. Avšak ze zkušeností záchranářů spíše vyplývá, že lhostejnost, nezájem a nečinnost škodí daleko více.